Vertriebscontrolling im ÖPNV Rutilius Taurus Aemilianus Sie alle werden - bewusst

Sie alle werden - bewusst oder auch unbewusst - von ihrem eigenen Menschenbild geleitet

Die vorliegende Diplomarbeit zeigt die Potentiale des Customer Relationship Managements als Managementphilosophie für den Mittelstand sowie die Grundlagen des CRM-Projektmanagements auf

bedarf es moderner Anpassungs- und Veränderungsprozesse

8% gegenüber dem Vorjahr entspricht

Vertriebscontrolling im ÖPNV Rutilius Taurus Aemilianus Sie alle werden - bewusstInhaltsangabe: Einleitung: Das wirtschaftliche Dilemma in den Betrieben des ffentlichen Personennahverkehrs ist allgemein bekannt. Um dem entgegenzuwirken, gibt es zwei gegenstzliche Strategien: Verkrzung der Betriebszeiten und Fahrpreiserhhungen, um Kosten zu senken und hhere Einnahmen zu erzielen oder Manahmen zur deutlichen und dauerhaften Steigerung der Nachfrage. Letztere Mglichkeit kann als das zentrale Ziel der vorliegenden Untersuchung